ابدأ هنا ثم اتبع مسار عملك
اختر دليل المهمة واستخدم الأدلة المرتبطة للخطوة التالية. تشرح المقالات مسارات عمل الشركة وتبقى سجلات الحساب ومحادثات الدعم خاصة.
قاعدة المعرفة
أدلة Ever Platform لعملك اليومي
أدلة إعداد الحساب والمنتجات والعملاء والمشتريات والخدمة الميدانية والمالية واستخدام AI بمسؤولية. ابحث عن المهمة التي تريد إنجازها.
قاعدة المعرفة
البدء باستخدام Ever Platform
ابدأ بحساب شركة ومسار عمل واضح. إنشاء الحساب لا يفعّل أي منتج تلقائياً؛ تحتاج الشركة اشتراكاً نشطاً يشمل المنتجات اللازمة لعملها.
استكشفاختر المنتجات حسب عملك
يغطي Ever Sales المتابعة التجارية، وEver Solar مشاريع الطاقة الشمسية، وEver Field أعمال الخدمة، وEver Trade المشتريات والمخزون وطلبات العملاء. يعمل Ever AI ضمن المنتجات والسجلات المسموح بها لحسابك.
استكشفEver Sales: تابع الفرص التجارية
اربط في الفرصة التجارية بيانات العميل ومسؤول المبيعات والمحادثة التالية وعرض السعر. تعبّر المرحلة عن التقدم ولا تستبدل المستند الفعلي.
استكشفEver Solar: من العرض المقبول إلى التسليم
يربط سجل التركيب العميل والنطاق المقبول والمواد والمهام واختبارات التشغيل وأدلة التسليم. استخدمه لتوحيد معلومات فريق التنفيذ.
استكشفعقود الصيانة والزيارات الدورية
يسجل عقد الصيانة العميل وفترة التغطية وتكرار الزيارات وسياق الخدمة المتفق عليه. أنشئ الزيارات من العقد للحفاظ على مرجع الاتفاق. لا تتطلب خدمة Field العامة تركيباً شمسياً.
استكشفEver Trade: الحجوزات والتسليمات والمرتجعات
يبقي طلب Trade كميات العميل المتفق عليها واضحة أثناء حجز المخزون والتسليم الجزئي والمرتجعات. تبقى المشتريات وتسليم العميل سجلات منفصلة.
استكشفEver AI: المصادر والصلاحيات والمراجعة
استخدم Ever AI لقراءة سياق العمل المدعوم وإعداد مقترح وتأكيد إجراء مسموح. تبقى المنتجات النشطة والدور وصلاحية AI وقواعد السجلات والفروع مطبقة.
استكشففهم التخزين والسعة
التخزين وأرصدة AI واستخدام عروض الأسعار والأعمال النشطة والفروع وAPI سعات مختلفة. اقرأ الكميات والفترات في باقتك وحسابك الحاليين؛ اسم الباقة وحده لا يحدد الحدود.
استكشفعملة العرض واتفاق الفوترة
يعرض WordPress العرض الحالي الذي يقدمه Ever Platform. يساعد بلد العرض وعملته في المقارنة، بينما يُؤكد بلد الفوترة والعملة والمبلغ المتفق عليه داخل إتمام شراء المنصة.
استكشفإتمام الشراء وتفعيل الاشتراك
اختر عرضاً متاحاً حالياً وراجع منتجاته وأكمل مسار دفع المنصة المدعوم. وجود حساب أو إعادة توجيه أو شاشة دفع لا يثبت تفعيل المنتج وحده.
استكشفحسابك وفريقك والدعم الخاص
ينتمي كل حساب موظف إلى شركة واحدة. يدير مسؤول الشركة وصول الفريق، وتحدد المنتجات النشطة وقواعد الفروع المدعومة مساحات العمل والسجلات المتاحة.
استكشفEver Connect: جهز طلب التكامل
يوضح Ever Connect نطاق التكامل وجاهزيته. تحقق من حالة كل اتصال قبل التخطيط لعمل مباشر. يبقى موصل Odoo مشروعاً مستقبلياً؛ شراء خدمة التنفيذ اتفاق منفصل.
استكشفعندما لا تتوفر الأسعار أو إتمام الشراء
يعرض المتجر العروض الحالية المعتمدة. إذا كان العرض مفقوداً أو منتهياً أو غير جاهز للشراء، تواصل مع Ever Digital بشأن المنتجات المطلوبة بدلاً من الاعتماد على مبلغ قديم.
استكشفاعثر على عملك في Ever Platform
تجمع الصفحة الرئيسية الأعمال التي تحتاج انتباهك. تعكس قائمة المنتجات ومساحات العمل منتجات الشركة النشطة ودورك، لذلك قد يرى زميلان وجهات مختلفة.
استكشفالباقات واختيار المنتجات والتجديد
تحدد الباقة اختيار المنتجات المسموح والسعة المشمولة. يسجل الاشتراك النشط منتجات الشركة وتواريخها وسعرها المتفق عليه. يمكن أن تتغير العروض العامة دون إعادة كتابة اتفاق قائم.
استكشفالعملاء والتاريخ التجاري المرتبط
استخدم سجلاً واحداً للعلاقة نفسها مع العميل. ترتبط الفرص والمستندات بالعميل، ويتبع التاريخ الظاهر صلاحياتك الحالية.
استكشفإعداد عرض السعر ومراجعته وقبوله
يجمع عرض السعر العميل والنطاق والعملة والكميات والأسعار ومسار التنفيذ. راجع المستند النهائي ونتيجة القبول قبل بدء عمل الفريق التالي.
استكشفمسح الموقع وحساب الأحجام وأدلة الخريطة
يربط مسح الموقع الفرصة بالقياسات والمتطلبات الكهربائية والصور والموقع. تدعم حدود الخريطة ونتائج الحساب تقديراً قابلاً للمراجعة ويجب التحقق منها ميدانياً.
استكشفEver Field: جدولة أمر العمل وإكماله
يجمع أمر العمل العميل والزيارة والفريق وقائمة التحقق والأدلة. تتوفر الخدمة العامة عبر Field، بينما يحتاج العمل الشمسي المتخصص المنتج النشط المناسب.
استكشفالمخزون والمستودعات وحركات الأصناف
ترتبط أرصدة المخزون بالصنف والمستودع. تصف الكمية الفعلية والمحجوزة والمتاحة حالات مختلفة ولا يجوز الخلط بينها.
استكشفالموردون وأوامر الشراء والاستلام
تربط المشتريات المورد والطلب أو طلب التسعير والعرض وأمر الشراء والاستلام وفاتورة المورد. لكل مستند غرض؛ تأكيد الطلب لا يثبت وصول المخزون أو دفع المال.
استكشفتذاكر الخدمة والضمانات والمتابعة
احتفظ بمشكلة العميل والمعدات أو العمل المعني والمسؤول وتاريخ الخدمة معاً. تسجل معلومات الضمان التغطية ولا توافق تلقائياً على كل إصلاح أو مبلغ.
استكشفأرصدة AI المشمولة والمشتراة
الوصول إلى Ever AI والأرصدة المتاحة أمران منفصلان. تميز المحفظة الأرصدة المشمولة من المشتراة، وتوضح الأداة المتاحة احتياجها قبل الطلب.
استكشفمراجعة مسودات AI واستيراد الأصناف
يدعم إعداد AI مسارات مسودات وكتالوج محددة. تعرض المراجعة الحقول والمجاميع قبل التأكيد المسموح، ولا يرحّل الإعداد وحده مستنداً مالياً.
استكشفالفواتير والمدفوعات والتقارير المالية
اربط فواتير العملاء والمدفوعات والمصروفات ومستندات الشراء بمصادرها. سجلات محاسبة أعمالك منفصلة عن فواتير اشتراك شركتك لدى Ever Digital.
استكشفالملفات الخاصة وبوابات العملاء
أرفق الملفات بالسجل المدعوم الصحيح لتتبع صلاحياتها الغرض والملكية. بوابة العميل رابط مشاركة محدود وليست دخول موظف أو دليلاً عاماً لملفات الشركة.
استكشفحل المشكلات الشائعة في مساحة العمل
ابدأ بالخطأ الظاهر والسجل المستخدم. تختلف معالجة نقص الصلاحية والنسخة القديمة وشروط الحالة وحد السعة وتعطل المزود.
استكشف